L’art de négocier avec la méthode Harvard

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La négociation est une rencontre, un échange qui mérite mieux qu’une improvisation. Elle nécessite donc une véritable préparation, l’enjeu étant souvent de taille.
Cet ouvrage, basé sur les techniques enseignées à Harvard et parcouru d’exemples pratiques tirés de la vie quotidienne et professionnelle, vous aidera à vous poser les bonnes questions avant et pendant une négociation :
* Comment identifier les besoins de la partie adverse et anticiper ses attentes ? Sur quels points est-elle susceptible de faire des concessions ?
* Quels sont vos objectifs les plus importants ? Avez-vous des alternatives ou un ”plan B” ?
* Comment interpréter les non-dits et les réactions de son interlocuteur ?
* Votre offre est-elle suffisamment crédible pour ne pas être rejetée ?

(source: Bol.com)

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